重庆艾薇美演艺公司和您的2018年深刻危机艾薇美演艺清单!
发布日期:2020-05-21 浏览次数: 29
2018年是历史。今年,许多危机公关案件留给公关人员留下深刻印象。让重庆演艺公司带您浏览一下库存.
事实上,我们必须学会适应一个演艺危机无处不在的时代,因为“每个人都是媒体”的直接影响是每个人都有机会成为引发演艺危机的“猪队友”。
作者对“猪队友”的定义如下:那些不主观地认为自己的行为会对他人或组织造成不可预测的后果的人。当然,这里提到的“后果”更多是指“猪队友”经常无法预见甚至不愿承认或事后无法挽回的损失的“坏后果”。
为此,重庆公关公司选择了一些有代表性的事件,形成了2018年十大危机公关事件清单:
这一次,我们将首先对其中的五个事件做一个简短的评论。它们是:
01)万科的“晚辈”和万达的红领巾广告商;
公司沉默日购买日本商品的员工。
03)不招北京人的盒装马劳务外包公司;
04)华帝世界杯营销退款渠道;
(05)在二坑食堂被杀的空姐的作者。
重庆公关公司万达“小妹妹”公关事件回顾;
万科“少年”广告事件源于郑州万科2018年3月推出的新楼广告,如下图所示:
这则充满暗示的广告被传播到社交媒体上,很快遭到网民的质疑,引发了强烈的不满。
据媒体报道,万科在事发当天发表了道歉声明和事件处理简报。公告称该建筑的广告犯了严重的错误,对社会产生了极其不利的影响。万科集团对此高度重视,并指示郑州万科向社会和公众真诚道歉。该公司还表示,郑州万科的负责人和事件的责任人将分别被视为通报批评,减薪,降级和终止劳动合同。
此外,公告称,郑州万科对相关广告的创意和审核过程负有不可推卸的直接责任。事件发生后,立即联系广告发布单位删除相关图片,并在公司内成立专门工作组严肃处理,终止与郑州万科公司的相关广告工作合同。
当然,这一事件也要受到监管处罚。据中国经济网报道,郑州市工商行政管理局对郑州万科及其儿子公司实施行政处罚,责令其停止广告宣传,并处以80万元罚款。
六个月后,“2万英镑”事件的另一个主角万达也卷入了一场非法广告风暴。
与万科的“少年”广告不同,万达是其菏泽公司,在一所小学的红领巾上印有“菏泽万达广场”的广告。万达危机公关事件的过程可以通过下图简单回顾一下:
这两个事件都是由相同的广告内容引发的,它们的行为主体,即“猪队友”的角色,也是相关的企业制作,是审核和发布广告的责任人,在本次调查中被列为同一组案例。
对于这组案例,重庆演艺公司对演艺人的感受是:
1)学好广告非常重要!
2)“政治正确性”是演艺的第一条生命线。一旦“失守”,后果非常严重,这与企业“生死”有关,涉案人员也难以“脱身”。
3)“红领巾”广告中的相关人员不仅让万达饱受舆论和监督的折磨,还引发了教育部门对校园商业活动的强烈监督,影响了一些正在或计划在校园内推广的企业品牌。因此,有时“猪队友”可能不仅仅是可见的。
重庆演艺公司危机演艺事件清单概述:
2018年12月13日是纪念受害者的第五个国家纪念日
然而,就在这一天,一名公司员工遭到了亲戚、朋友、公众和媒体的强烈谴责,因为他在自己的朋友圈里发表声明:“每个人都默哀片刻,吓死我,并立即购买了一些日本商品来平息恐慌。”尽管ta很快删除了他朋友圈的相关内容,并对他的不当言行进行了公开评论和道歉,但他为此付出了应有的代价:他的公司员工立即解雇了他。
1)“政治正确性”不仅反映在一个人的职业行为中,而且始终反映在一个人的日常言行中。否则,一个人不仅会面临舆论的压力,还会牵连到自己的组织。
2)这种个人日常行为不会拖累组织,这种“猪队友”并不孤单。例如,有这样一个案例,一名驻中国的外国企业高管因停车纠纷辱骂中国人,乘客坐在高铁座位上,一名跨国公司员工溅到飞机上,一名企业高管在飞机上骚扰异性乘客……所有这些无一例外都需要该组织的帮助来道歉或结束个人不当行为。
3)这种“猪队友”现象给组织一个强烈的暗示:作为管理中不可或缺的内容,有必要警惕和约束员工的日常行为素养。
重庆公关公司库存箱中马先胜危机公关事件概述:
7月5日,一位微博用户透露,他在招聘平台上看到了邮箱马宪生的招聘信息,于是联系了招聘经理“田经理”,想申请出纳一职。在沟通过程中,“田经理”得知求职者来自北京后,拒绝招聘。给出的理由是“北京人有钱,我们负担不起,公司规定北京人是不允许的。”
这就提出了求职者的问题:“招聘并没有说没有北京人。如果不需要北京人,你为什么要在北京开(一箱新鲜的马)“田经理”坚定地回答,“你说什么都行,就是不要。”
这件事很快在微博上爆发,网民们非常愤怒,要求解释。
当天晚上,一小箱马出来回应说“马箱从来没有把地区作为招聘员工的条件”,并证明他们和法晓都是北京人,目前都在马箱里工作,还说北京马箱里的员工有22%是北京本地人,包括运营、物流、提货等工作。至于为什么会出现“歧视北京人”的情况,他表示,投诉微博中提到的“田经理”是何马先生第三方劳务合作公司的兼职员工,“不招北京人”的言论是招聘人员的私人言论,严重违反了何马先生的规定。Hema表示,已请求劳务合作公司进行彻底调查,并保留相关方立即调查法律责任的权利。
第二天,box ma xiansheng发表了一份道歉声明,强调他从未将地区视为招聘员工的条件,并表示他将暂停与第三方劳务合作公司的所有合作。
越来越多的类似事件强烈提醒我们,人力资源等窗口部门是危机发生的重灾区,演艺也需要危机公关思维。
重庆演艺公司华帝危机演艺事件回顾:
综上所述,以下三个截图可以反映华帝世界杯营销活动的几个关键节点:
1)“不管营销有多好,都不值得糟糕的操作。”这是笔者对华帝世界杯营销在最终退款过程中“虎头蛇尾”表现的第一感觉。
2)客观地说,华帝在世界杯前期的“夺冠脱单”营销可以说是2018年一个引人注目的成功营销案例,也赢得了很多赞誉。然而,在退款后期,情况就变得更糟了,各种漏洞层出不穷,甚至遭到批评,甚至引起消费者协会的关注,更不用说许多主流媒体的质疑。
3)这件事给我们上了一课:在设计营销计划时,我们必须充分考虑关键利益合作伙伴的可操作性
二坑食堂事件起源于2018年5月,当时郑州的一名空姐在乘坐滴滴电梯时被一名司机杀害。5月11日晚,二井饭堂微信公众号发布了一条热门话题推文,引起了广大网民的不满和批评,因为其中包含明显侮辱受害者的内容。随后,监管部门约谈了浙江二井食堂公司负责人,责令其限期整改。随后,二井创始人道歉并宣布永久关闭“二井食堂”,开除相关负责人,解散作业队。
据媒体报道,两周后,监管部门采访了二井的创始人,并要求对涉案人员进行严肃处理。强调严禁在二坑食堂开设轮回账户,严禁再招非法员工,并联合派驻公司监督落实整改要求,逐级检查验收。
不知从何时起,像追逐热点一样,热点不仅成为企业,也是各种媒体的标准动作。一旦有一个新的热点事件或话题,每个人都会争先恐后地赶上对方,他们的大脑会变得开阔,他们会追逐和摩擦各种姿势和变化。
那么,所有热点都能被追逐和摩擦吗?
追逐热点是有风险的,有时成本也不小。在这个问题上,二坑食堂终于给了我们一盏具有足够警示意义的“灯”,因为不是所有的热点都适合追逐,也不是所有的角度都可以随意摩擦。热点,追逐,摩擦,不要迷恋!